錯(cuò)誤的保潔方法會(huì)導(dǎo)致物品表面劃傷、石材開(kāi)裂等后果，有的消費(fèi)者在選擇保潔公司時(shí)比較隨便，等造成損失才后悔莫及。肖先生認(rèn)為，為避免錯(cuò)誤保潔造成不必要損失，消費(fèi)者在選擇保潔服務(wù)時(shí)可通過(guò)查執(zhí)照、看細(xì)節(jié)、驗(yàn)結(jié)果三步探知保潔公司的資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)程度和服務(wù)質(zhì)量。此外，消費(fèi)者好能與保潔公司簽訂一份簡(jiǎn)單協(xié)議明確保潔項(xiàng)目和收費(fèi)等細(xì)節(jié)。

　　查執(zhí)照辨公司資質(zhì)

　　消費(fèi)者在選擇保潔公司時(shí)好能實(shí)地考察，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢了解保潔公司的規(guī)模和服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)咨詢時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)要求保潔公司出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照，看其是否具有營(yíng)業(yè)資質(zhì)。

　　據(jù)了解，部分無(wú)照保潔公司會(huì)通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布虛假信息，以“正規(guī)大型”“某某協(xié)會(huì)認(rèn)證”“優(yōu)秀企業(yè)”等吸引消費(fèi)者，其網(wǎng)站提供的信息均不可信，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也經(jīng)過(guò)修改，所以消費(fèi)者不要隨意相信保潔公司網(wǎng)站上的資料。

　　有的保潔公司只提供電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢，如果消費(fèi)者提出要現(xiàn)場(chǎng)咨詢查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)方便以上門(mén)服務(wù)時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照予以拒絕。如果遇到這種情況，消費(fèi)者可通過(guò)熱線電話、短信、網(wǎng)絡(luò)三種方式查詢其在工商局的具體登記注冊(cè)信息。

　　看細(xì)節(jié)識(shí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)

　　在保潔員已上門(mén)但還沒(méi)有提供實(shí)質(zhì)服務(wù)前，消費(fèi)者可通過(guò)以下細(xì)節(jié)辨識(shí)保潔公司服務(wù)專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)業(yè)。

　　一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)保潔公司提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)會(huì)自備鞋套、一次性毛巾、垃圾袋、清潔藥劑和設(shè)備。保潔員身著統(tǒng)一工作服，進(jìn)門(mén)時(shí)換鞋套。提供保潔服務(wù)前，保潔員會(huì)向業(yè)主表明身份，和業(yè)主溝通及告知業(yè)主具體的清潔程序、方法和清潔過(guò)程中將要使用的清潔藥劑。

　　驗(yàn)結(jié)果知服務(wù)質(zhì)量

　　保潔完后，消費(fèi)者還應(yīng)對(duì)保潔項(xiàng)目進(jìn)行檢查。被保潔物品應(yīng)保持完好無(wú)損。此外，消費(fèi)者可用濕軟布輕擦物體表面，有泡沫泛起說(shuō)明保潔員沒(méi)用清水對(duì)物品進(jìn)行二次清洗，應(yīng)要求保潔員進(jìn)行二次清洗。

　　提醒

　　簽訂協(xié)議保險(xiǎn)

　　多數(shù)保潔公司都不和業(yè)主簽訂協(xié)議，消費(fèi)者可自己草擬一份簡(jiǎn)單協(xié)議，內(nèi)容包括費(fèi)用、收費(fèi)方式、工作時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、清潔方法、所用清潔工具、清潔藥劑和問(wèn)題解決方式，協(xié)議應(yīng)有公司蓋章、業(yè)主本人和保潔領(lǐng)班簽字

　　6名身穿天藍(lán)色制服的保潔員在市場(chǎng)內(nèi)不停地巡走，一看見(jiàn)地面上有垃圾，保潔員立即上前，用掃帚掃進(jìn)簸箕中；一旦發(fā)現(xiàn)地面上有水漬，兩名保潔員馬上握著大拖把擦干凈。盡管市場(chǎng)內(nèi)交易興旺，但地面始終清潔干爽，連一片紙屑都很難找到。這是記者昨日上午在東柳菜市場(chǎng)看到的一幕。

　　這6名保潔員并非東柳菜市場(chǎng)的職工，而是東勝物業(yè)發(fā)展有限公司的專(zhuān)業(yè)保潔員。引入專(zhuān)業(yè)保潔公司全面負(fù)責(zé)菜市場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，這是我市菜市場(chǎng)衛(wèi)生管理的一大創(chuàng)新舉措。

　　菜市場(chǎng)的衛(wèi)生狀況直接關(guān)系到百姓菜籃子商品的質(zhì)量衛(wèi)生和百姓買(mǎi)菜的舒適程度。但由于菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的基本上是鮮活的、未經(jīng)加工的菜籃子商品，實(shí)行的又是各攤主分散經(jīng)營(yíng)的機(jī)制，菜市場(chǎng)的衛(wèi)生管理一直是個(gè)老大難問(wèn)題。

　　2005年，在區(qū)貿(mào)易局的引導(dǎo)下，東柳菜市場(chǎng)率先嘗試與東勝物業(yè)發(fā)展有限公司簽訂全面保潔協(xié)議，成為全市第一家引入專(zhuān)業(yè)保潔機(jī)制的菜市場(chǎng)。東勝物業(yè)公司的12名保潔，安保人員進(jìn)駐東柳菜市場(chǎng)，其中6名保潔員分區(qū)域負(fù)責(zé)對(duì)菜市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行全天候保潔、垃圾即時(shí)清運(yùn)，1名監(jiān)察員每天對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行巡查、考核。東柳菜市場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)陳睦如對(duì)記者說(shuō)：“專(zhuān)業(yè)的保潔公司就是不一樣，每天動(dòng)態(tài)保潔，每周三次大掃除，地面、攤位立面、天花板都弄得干干凈凈。每星期還有一次‘除四害’消殺，現(xiàn)在市場(chǎng)里要找到蟑螂、老鼠可不太容易了。這筆錢(qián)花得值啊�！蹦壳�，江東區(qū)已有5家菜市場(chǎng)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)保潔公司為衛(wèi)生“大管家”。

　　菜市場(chǎng)要弄得清清爽爽，還要改變?cè)瓉?lái)簡(jiǎn)陋的基礎(chǔ)設(shè)施。區(qū)貿(mào)易局負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，全區(qū)啟動(dòng)了菜市場(chǎng)三年改造計(jì)劃，共有11家菜市場(chǎng)經(jīng)過(guò)升級(jí)改造換了新顏。重新裝修后，菜市場(chǎng)的通道寬敞了，地面鋪上了防水、防滑、易清洗、易干燥的材料，下水道接上了不銹鋼水溝，熟食攤也安上了封閉式玻璃。

　　寬敞、明亮、整潔成了江東區(qū)菜市場(chǎng)的新形象。一位正在白鶴菜市場(chǎng)買(mǎi)菜的老太太說(shuō)：“原來(lái)菜市場(chǎng)里面污水答答滴，腳都很難踩進(jìn)來(lái)，還要擔(dān)心滑倒�，F(xiàn)在弄得這么清爽，根本不用擔(dān)心了�！毙l(wèi)生面貌的變化也讓經(jīng)營(yíng)戶的衛(wèi)生意識(shí)逐漸增強(qiáng)。“以前我們經(jīng)常會(huì)亂扔垃圾，現(xiàn)在市場(chǎng)那么干凈，大家都不好意思扔了。”一位經(jīng)營(yíng)戶對(duì)記者說(shuō)。

　　江東區(qū)還率先在全市嘗試菜市場(chǎng)的超市化管理，通過(guò)“農(nóng)改超”讓菜市場(chǎng)徹底變臉。目前，太古菜市場(chǎng)、丹鳳菜市場(chǎng)已先后改造成為生鮮超市，受到市民的普遍歡迎。